อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน KTV Game

หน้าข้อกำหนดนี้รวบรวมกฎการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการจับคู่ช่องทางฝากถอนกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในที่เดียว ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

อายุผู้ใช้งานที่กำหนดการยืนยันตัวตนหนึ่งบัญชีต่อผู้ใช้เงื่อนไขการถอนเงิน
KTV Game ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน KTV Game
การดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อจริงและเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้นำไปขายต่อให้บุคคลที่สาม รหัสผ่านและ OTP ที่ส่งเข้าเบอร์โทรที่ลงทะเบียนช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์อื่น หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อยื่นคำขอตามขั้นตอนที่กำหนด

การเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน

ข้อมูลชื่อ เลขบัญชี และช่องทางฝากถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้เฉพาะเพื่อตรวจสอบธุรกรรมและยืนยันตัวตนของคุณเท่านั้น

การใช้คุกกี้พื้นฐาน

คุกกี้ที่ใช้บนเว็บมีไว้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่เลือก ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตนสองชั้น

รหัส OTP ที่ส่งเข้าเบอร์โทรที่ลงทะเบียนช่วยป้องกันไม่ให้บัญชีถูกเข้าถึงจากอุปกรณ์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล

ติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

เมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์การใช้บัญชี คุณติดต่อทีมดูแลได้หลายช่องทางโดยไม่ต้องรอถึงเวลาทำรายการจริง แจ้งเลขบัญชีหรือชื่อผู้ใช้ให้ทีมงานตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนหรือรายการฝากถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที หากข้อกำหนดมีการปรับปรุง ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะอธิบายส่วนที่เปลี่ยนแปลงให้เข้าใจตรงกันก่อนคุณดำเนินการต่อ

ทีมออนไลน์

แชทสดในระบบ

แจ้งเลขที่บัญชีหรือชื่อผู้ใช้ผ่านแชทสดเพื่อสอบถามเงื่อนไขการฝากถอนหรือสถานะการยืนยันตัวตนที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ได้ตลอดช่วงที่คุณใช้งาน

อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชีหรือข้อพิพาทเรื่องยอดเงินทางอีเมล พร้อมแนบหลักฐานการโอนจาก SCB Easy หรือ KBank เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ตรงประเด็น

ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

เปิดศูนย์ช่วยเหลือในแอปเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละหัวข้อ พร้อมแบบฟอร์มแจ้งปัญหาบัญชีที่เชื่อมกับข้อมูลการฝากถอนของคุณโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ KTV Game ตั้งแต่เรื่องบัญชี การถอนเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ อ่านให้เข้าใจก่อนใช้งานจริงเพื่อลดความสับสนระหว่างทำรายการ

ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน กฎการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้งานทุกคน

กำหนดไว้หนึ่งบัญชีต่อผู้ใช้หนึ่งคนเท่านั้น หากพบการเปิดบัญชีซ้ำด้วยข้อมูลเดียวกัน ทีมงานมีสิทธิ์ระงับการทำรายการเพื่อตรวจสอบก่อน

ใช่ การถอนเงินจะโอนย้อนไปยังช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันการสวมรอยและยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม

มีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎเกณฑ์ที่เปลี่ยนไป เราจะประกาศส่วนที่แก้ไขไว้บนหน้านี้ก่อนมีผลบังคับใช้เสมอ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อชี้แจงข้อสงสัย หากยังไม่ตรงกัน คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ โปรดตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในภูมิภาคของตัวเองก่อนสมัครใช้งานทุกครั้ง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต